Fondamentaux du marketing – jour 1 (01/12)
Les étapes du plan marketing
- diagnostic
- objectif
- stratégie
- mix marketing
- contrôle
SWOT (pour le diagnostic)
SWOT (diag interne : forces et faiblesse et diag externe : opportunités et menaces)
Diagnostic interne (forces et faiblesses)
- forces : ce que je sais faire mieux que les concurrents
- faiblesses : ce que je fais moins bien que les concurrents
Diagnostic externe (opp et menaces)
- opportunités : facteur externe, futur, qui va influencer positivement mon entreprise (si je la saisis !)
- menaces : facteur externe, futur, qui va influencer négativement mon entreprise (si je ne fais rien !)
Pour identifier les menaces et opportunités, on se sert de 2 outils : PESTEL et Porter
- PESTEL : politique, économique, sociologique, technologique, environnemental, légale
- PORTER : 5 forces => fournisseur, distributeurs, nouveaux entrants, substituts, intensité concurrentielle
